Sikeres első évet zárt az ibis Styles Debrecen Airport
Július 1-jén ünnepelte első születésnapját az ibis Styles Debrecen Airport. Az elmúlt egy év nemcsak a nyitásról, hanem egy új szálloda működésének stabilizálásáról, egy összetartó csapat felépítéséről és a helyi piacon való ismertség megszerzéséről is szólt. Kövesdi Barnabás ügyvezető igazgató szerint mozgalmas időszak van mögöttük, és az eredmények azt mutatják, jó irányba haladnak.
A szálloda ugyan tavaly júliusban nyitotta meg kapuit, Kövesdi Barnabás októberben csatlakozott a projekthez, amikor átvette a nyitócsapat munkáját. – A nyitással együtt már működtek a rendszerek, kialakultak a sztenderdek, lezajlottak a beruházás kezdeti nehézségei, ugyanakkor a napi működés még nem állt össze teljesen. Az elmúlt kilenc hónap legfontosabb feladata az volt, hogy stabil működést alakítsunk ki, megerősítsük a csapatot és kialakuljon egy jól működő, kiszámítható szervezet. Természetesen volt fluktuáció, mint minden új szállodában, de sikerült egy nagyon jó közösséget kialakítani. A csapat egymásért dolgozik, egymást segíti, és ez az egyik legnagyobb értékünk. A vendégek visszajelzései is ezt igazolják. Nagyon sok üzleti partnerünk tér vissza hozzánk; mind a szálloda, mind az étterem népszerű. A különböző online értékelési felületeken magas pontszámokat kapunk, ami azt mutatja, hogy jó úton járunk – tett hozzá az ügyvezető igazgató.
Kövesdi Barnabás szerint ugyanakkor még mindig fontos feladat az ismertség további növelése. – Debrecenben mi voltunk a harmadik nemzetközi márkához tartozó, úgynevezett branded hotel. Ez egyszerre jelent előnyt és felelősséget is, hiszen a vendégek joggal várják el azt a minőséget, amelyet egy nemzetközi szállodalánc neve képvisel. Ezt a belső auditok eredményei is alátámasztják. A próbavásárlói vizsgálaton 90 százalék feletti eredményt értünk el, ami komoly visszaigazolás számunkra.
Szoros együttműködés a repülőtérrel, az egyetemmel és a középiskolákkal
A hotel koncepcióját már az elhelyezkedése is meghatározta: a repülőtér közvetlen szomszédsága a belsőépítészetben is visszaköszön. A recepció fölött egy repülőgép makettje fogadja a vendégeket, a folyosókon pedig különböző repülési motívumok és ikonikus városok nevezetességei – többek között a Big Ben, a Notre-Dame, a kínai nagy fal, valamint a debreceni Nagytemplom – jelennek meg. A kék, piros és fekete színvilág is a koncepció része.
A belső dizájn különlegessége, hogy azt a debreceni Kós Károly Művészeti Szakgimnázium diákjai tervezték.
Egyik legfontosabb partnerük természetesen a Debreceni Nemzetközi Repülőtér. A vendégek egy része érkező vagy induló utas, emellett több légitársaság személyzetének szállását is az ibis Styles biztosítja. Rendkívüli helyzetekben – például járatkésések, köd vagy műszaki problémák esetén – szintén a szálloda fogadja az utasokat és a személyzetet. A kapcsolat azonban ennél is szélesebb körű. A szálloda konyhája több repülőjárat földi kiszolgálásában is részt vesz; szendvicseket és frissítőket készítenek, emellett április óta ételkiszállítást is biztosítanak a repülőtér és a közeli ipari park irodáiban dolgozóknak. Ezt az új szolgáltatást pozitív fogadtatás övezte, a cégnek pedig stabil plusz bevételi forrást jelent.
Az elkövetkező időszakban szeretnék tovább növelni piaci részesedésüket mind az üzleti, mind az egyéni vendégek körében, miközben még szorosabb együttműködésre törekednek a repülőtérrel. A hotel nyitott arra is, hogy különböző turisztikai és városi rendezvényekhez kapcsolódjon. – Szívesen veszünk részt olyan programokban, amelyek erősítik Debrecen turizmusát és a repülőtér szerepét. Szóba került például egy európai hőlégballon-verseny támogatása is, valamint minden olyan kezdeményezés, amely új járatok érkezését segítheti – fogalmazott az ügyvezető, hozzátéve, szerinte a repülőtérben még jelentős potenciál rejlik. – Mi arra készülünk, hogy amikor ezek a fejlesztések megvalósulnak, készen álljunk, és mindenben támogatni tudjuk azokat.
A jövő egyik fontos célja a helyi közösségbe való még erősebb bekapcsolódás is. A hotel már együttműködik debreceni középiskolákkal, valamint a Debreceni Egyetemmel is, a gyakorlati képzésben is szerepet vállalnak. – Fontosnak tartjuk az utánpótlás-nevelést és azt, hogy a helyi fiatalok számára is lehetőséget biztosítsunk.
Fontos a fenntarthatóság
Az első év egyik legnagyobb szakmai kihívása a Green Key minősítés megszerzése volt. A nemzetközi fenntarthatósági audit szinte minden működési területet vizsgált: a vízfogyasztást, az energiafelhasználást, a karbonlábnyom mérését, valamint az ételpazarlás csökkentését is. – Tudatosan dolgozunk azon, hogy minél kevesebb energiát használjunk el, miközben ugyanazt a magas színvonalú szolgáltatást biztosítjuk a vendégeink számára. Nagy öröm, hogy sikeresen teljesítettük ezt az auditot – tette hozzá Barnabás.
Az ibis Styles Debrecen Airport jelenleg 88 szobával és 24 állandó munkatárssal működik, mellettük két nyári gyakorlatos és egy egyetemi hallgató is erősíti a csapatot. Kövesdi Barnabás szerint a pohár inkább félig tele van, mint félig üresen. Mint mondta, rengeteg belefektetett munkával egy stabil, szerethető szállodát és egy kiváló közösséget tudnak felmutatni.
