Néha „pihenőt tartanak” a biharkeresztesi vízcsapok
A szolgáltató saját lehetőségei szerint mindent megtesz a biharkeresztesiek víz- és csatornaigényeinek maximális kielégítéséért, miközben nem tagadja, hogy a vízvezeték-hálózat műszaki állapota nem ideális – derült ki a Debreceni Vízmű Zrt. Cívishírnek küldött válaszaiból. A hírportál szerkesztőségébe az elmúlt időszakban több panasz érkezett a biharkeresztesi ivóvíz minőségére, a víz- és csatornaszolgáltatás magas díjára, valamint arra is, hogy többször előfordul időszakos vízhiány. Ezek okát tudakolva, és a biztonságos, folyamatos vízszolgáltatás lehetőségeiről érdeklődve küldtünk kérdéseket a szolgáltatónak.
A Debreceni Vízmű Zrt. arról tájékoztatott, hogy Biharkeresztes ivóvízellátását folyamatos felügyelik, ugyanakkor
a lakosság által is tapasztalt, rövidebb időszakokra jelentkező szolgáltatás-kimaradások hátterében többnyire műszaki okok állnak.
A szolgáltató úgy fogalmazott: az átvett és üzemeltetett térségi ivóvízhálózati rendszerek – életkorukból adódóan – nem tökéletes állapotúak, ezért 2025-ben is több hálózati meghibásodás jelentkezett a határ menti kisvárosban.
A szolgáltatás-kimaradások leggyakoribb oka a gerincvezetékek meghibásodása, törése – ismertette a társaság. Ilyenkor a javítás idejére az érintett körzetet ki kell zárni a rendszerből, ami ideiglenes vízhiányt okoz. Emellett ritkábban a vízműtelep ideiglenes leállása is előidézhet ellátási gondot: ennek hátterében műszaki meghibásodások és a villamos ellátás időszakos kiesése is állhat.
A társaság hangsúlyozta: szakemberei a hibák elhárítását a lehető legrövidebb idő alatt, szakszerűen végzik el, hogy a szolgáltatás mielőbb helyreálljon. A folyamatos ellátás fenntartása mellett a vízminőségre is külön figyelmet fordítanak: a Debreceni Vízmű Zrt. szerint a hálózatöblítési feladatokat minden évben a karbantartási ütemtervnek megfelelően, rendszeresen elvégzik.
A víz színe
A másik visszatérő lakossági észrevétel, hogy időnként sárgás, barnás elszíneződésű víz folyik a csapból. A cég tájékoztatása szerint ennek több oka lehet. Egyrészt a rétegvizekben található, geológiai eredetű szervesanyag-tartalom is okozhat elszíneződést. Másrészt a termelő kutak nyersvizében található vas- és mangántartalom eltávolításának hatásfoka megfelelő ugyan, de az évek során képződött lerakódások időnként elszíneződést okozhatnak. A Debreceni Vízmű Zrt. ugyanakkor egyértelművé tette: ez „pusztán esztétikai kifogást” jelent, egészségügyi kockázatot nem hordoz, vagyis a víz fogyasztható. A társaság arra is kitért, hogy az elosztóhálózaton végzett bármilyen beavatkozás – legyen az hibaelhárítás vagy tervezett karbantartás – komoly szakértelmet igényel. Mint írták, minden ilyen munkát követően az érintett szakaszon hidraulikai öblítést és/vagy fertőtlenítést végeznek annak érdekében, hogy az elszíneződéseket vagy zavarosodást okozó anyagok távozzanak a rendszerből.
A szolgáltatásbiztonság kérdése azonban nem választható el a hálózat műszaki állapotától. A Debreceni Vízmű Zrt. közlése szerint
a biharkeresztesi ivóvízhálózat jelentős része az 1960-as és az 1980-as években készült, így műszaki állapota nem tökéletes; éves szinten sok javításra és hibaelhárításra van szükség a szolgáltatás folytonosságának biztosításához. A szolgáltató megítélése szerint a hálózat cseréje, rekonstrukciója indokolt, és rövid időn belül szükségessé is válhat.
Külön feladatot jelent a közkifolyók magas száma: működőképességük fenntartásához felújításukat is indokoltnak tartják. A cég felhívta a figyelmet arra is, hogy az elkövetkező 10 év egyik legnagyobb kockázatát az azbesztcement anyagú vezetékek tönkremenetele okozhatja. Ennek megoldását az önkormányzattal együttműködésben, rekonstrukciós beruházások beindításában látja – vagyis a hálózat megújítását közös feladatként képzeli el.
Díjak
A víz- és csatornadíjak ügyében a Debreceni Vízmű Zrt. emlékeztetett: 2013. január 1-jétől törvényi szabályozás rögzítette a lakossági víziközmű-szolgáltatás díjait, ez azonban nem jelentett országos egységesítést. Vagyis nem lett mindenhol azonos a tarifa; az akkori, helyben érvényes díjak maradtak hatályban. A szolgáltató szerint a díjmegállapítás korábban jellemzően önkormányzati hatáskör volt, és nem a település mérete vagy lélekszáma döntött, hanem az, hogy a helyi adottságok miatt mennyire költséges az ivóvíz szolgáltatása, a szennyvíz elszállítása és ártalmatlanítása az érintett területen. A Debreceni Vízmű Zrt. közlése szerint, amikor 2015. április 1-jétől átvette Biharkeresztes víziközmű-szolgáltatását, azt az akkor érvényben lévő díjakkal tette meg, és azóta is azon az árszinten számláz.
A szolgáltató összességében azt üzeni a biharkeresztesieknek: a cél a lehető legjobb minőségű ivóvíz biztosítása a lehető legalacsonyabb költségek mellett, még akkor is, ha a feltételek nem ideálisak egy idősödő, sok helyen elhasználódott vezetékrendszer miatt.
A következő időszak kulcskérdése az lehet, sikerül-e az önkormányzattal közösen olyan rekonstrukciós fejlesztéseket elindítani, amelyek érezhetően csökkentik a meghibásodások számát. A mostani válaszok alapján a szolgáltató a feladatot látja és vállalja – a lakosság pedig joggal várja, hogy a mindennapokban egyre ritkábban kelljen vízhiánnyal vagy zavaró elszíneződéssel szembesülni.
